Penjual Fesyen: Petua & Panduan Dasar Musim Kempen
Tunjukkan penampilan terbaik anda pada musim kempen ini!Ikut petua ini untuk mengelakkan pelanggaran, meningkatkan jualan anda dan menjangkau pelanggan baru.
Gunakan gambar sebenar dalam penyenaraian anda yang memaparkan butiran pakaian
✅ LAKUKAN- Muat naik sekurang-kurangnya 5 imej yang jelas: depan, belakang, sisi, jarak dekat, gaya hidup/kesesuaian.
- Untuk mendapatkan kualiti terbaik, muat naik imej penyenaraian beresolusi tinggi (1,000 x 1,000 piksel atau lebih tinggi) berlatar belakang neutral.
- Tunjukkan imej jarak dekat fabrik — jahitan, label, tekstur dan ketepatan warna.
- Sertakan gambar sebenar produk, bukan sekadar gambar model studio.
- Bagi item berwarna putih atau cerah, tunjukkan kenipisan dan kejarangan fabrik.
- Elakkan penapis yang tidak realistik, imej produk yang banyak diubah secara digital atau dijana oleh AI.
Berikan maklumat bahan dan fabrik yang tepat
- Isi semua atribut produk semasa mencipta penyenaraian produk anda. Penyenaraian yang terperinci akan membuat produk anda lebih mudah untuk dicari!
- Nyatakan komposisi fabrik yang tepat. Contohnya, "80% Kapas, 20% Poliester".
- Terangkan tekstur, berat dan regangan. Contohnya, "ringan", "agak meregang".
- Tunjukkan kejarangan bahan. Contohnya, "agak jarang", "tidak jarang langsung".
- Tambah arahan penjagaan. Contohnya, "cucian mesin sejuk", "cucian kering sahaja".
- Elakkan tuntutan yang tidak jelas. Sebagai contoh, "kualiti mewah" atau "bahan premium".
Sertakan carta saiz yang jelas dan membantu
Mudahkan pelanggan memilih saiz yang betul dan kurangkan pemulangan.
✅ LAKUKAN
- Sertakan carta saiz untuk semua penyenaraian fesyen.
- Tunjukkan cara mengambil setiap ukuran menggunakan ilustrasi.
- Gunakan cm dan inci sebagai ukuran.
- Tambah penukaran saiz antarabangsa (AS/UK/EU/Asia).
- Tambah nota kesesuaian seperti "Kecil daripada biasa", "Besar daripada biasa" atau "Saiz sebenar".
- Sediakan rujukan tinggi dan berat, jika boleh.
- Pastikan saiz SKU konsisten dengan carta anda (contohnya, jika carta anda menunjukkan XS–XL, SKU anda mestilah sepadan).
- Tambah petua berguna seperti "Jika antara dua saiz, kami mengesyorkan saiz yang lebih besar".
- Paparkan tinggi dan berat model, serta saiz yang dipakai dalam imej atau penerangan produk.
- Tambah penerangan padanan. Sebagai contoh, "Tinggi model 170cm, berat 52kg, memakai saiz S. Padanan mengikut saiz sebenar".
- Jika boleh, paparkan jenis badan yang berbeza untuk mencerminkan padanan sebenar dan membantu lebih ramai pembeli menemukan padanan.
Petua pro strim LIVE: tunjukkan padanan, fabrik dan rasa
- Cuba pakaian dan paparkan kepadanan, butiran dan fabrik dengan jelas pada kamera.
- Tampilkan jenis badan yang berbeza untuk membantu penonton membayangkan kepadanan.
- Tunjukkan fabrik semasa dipakai. Regangkan, renyukkan, angkat ke arah cahaya untuk menampakkan tekstur dan kenipisan fabrik.
- Pin carta saiz anda semasa pakaian dicuba. Pastikan carta saiz tersebut konsisten dengan carta saiz dalam penyenaraian.
- Pin ukuran model dan saiz yang dipakai pada skrin.
- Jangan tunjukkan pakaian yang kelihatan berbeza daripada penyenaraian produk sebenar — contohnya, corak, warna atau gaya yang berbeza. Perkara ini boleh mengelirukan pembeli.
- Jangan tutup LIVE anda dengan imej yang besar. Penonton seharusnya dapat melihat anda memakai dan menunjukkan pakaian dalam masa nyata, bukan hanya imej statik pada skrin.
- Elakkan tuntutan produk yang dibesar-besarkan. Contoh: jangan kata bahawa item seperti pakaian sauna dan pengecil pinggang "boleh menurunkan berat badan atau menghilangkan lemak".
Kendalikan transaksi selepas jualan dengan lancar untuk memastikan pelanggan kembali
Lebih daripada 50% pembeli tidak akan membeli lagi jika pengalaman selepas jualan teruk.Proses selepas jualan yang lancar memastikan pelanggan gembira dan melindungi prestasi kedai anda sepanjang musim sibuk.📌 Cara Mengendalikan Pemulangan
- Terima item pulangan jika item berada dalam keadaan baik.
- Tolak jika item sudah dipakai atau tidak boleh dijual semula.
- Jika pemulangan diluluskan secara automatik oleh TikTok Shop, anda boleh kemukakan rayuan untuk semakan.
