Garis Panduan Kelayakan Kempen untuk Penjual

Kempen TikTok Shop untuk Penjual

Panduan ini menggariskan keperluan yang perlu anda penuhi untuk menyertai kempen TikTok Shop. Kempen ialah cara terbaik untuk menarik pelanggan baru dan mengembangkan jualan anda. Dengan mengambil bahagian, anda juga boleh mendapat manfaat daripada peningkatan keterlihatan dan sokongan platform tambahan semasa tempoh kempen.
Anda boleh menyertai kempen terus melalui Pusat Penjual > Pemasaran > Kempen atau hubungi Pengurus Akaun anda untuk mendapatkan butiran lanjut.

Keperluan Kelayakan Kempen

Untuk menyertai kempen TikTok Shop, kedai dan produk anda mesti memenuhi piawaian prestasi seperti di bawah. Kelayakan kempen disemak secara berkala, jadi pastikan prestasi anda kekal dalam ambang yang ditetapkan sepanjang tempoh kempen.
Jika prestasi kedai atau produk anda jatuh di bawah piawaian yang diperlukan, kedai anda mungkin akan hilang kelayakan untuk menyertai kempen. Anda boleh terus menambah baik prestasi anda dan mendaftar semula untuk kempen selepas semua keperluan dipenuhi.
Perhatian: TikTok Shop berhak untuk menolak mana-mana kedai atau produk daripada kempen, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran serius atau sebab pematuhan.

Untuk Penjual dengan Penilaian Kedai

Kelayakan Penjual

• Penilaian Kedai: Lebih daripada 3.0
• Penilaian Kesihatan Akaun: Lebih daripada 50

Kelayakan Produk

• Kadar Ulasan Negatif Produk: Bawah 1.5% (terpakai jika terdapat lebih daripada 5 pesanan dengan ulasan negatif)
• Kadar Pemulangan Barangan/Bayaran Balik Kesilapan Penjual: Tepati sasaran ini berdasarkan kategori produk anda:
  • Elektronik: 5% atau lebih tinggi
  • Fesyen dan Gaya Hidup: 4.8% atau lebih tinggi
  • Kecantikan, Kesihatan, Penjagaan Diri dan Barangan Runcit, Haiwan Peliharaan, Ibu & Bayi: 4.5% atau lebih tinggi
  • *Terpakai jika terdapat 5 atau lebih pesanan dengan pemulangan barangan atau bayaran balik yang disebabkan oleh penjual

Untuk Penjual tanpa Penilaian Kedai

Kelayakan Penjual

• Penilaian Kesihatan Akaun: Lebih daripada 50
• Kadar Penghantaran Lewat (30 hari yang lalu): Bawah 10%
• Kadar Pembatalan Atas Kesilapan Penjual (30 hari yang lalu): Bawah 10%
• Kadar Ulasan Negatif Penjual: Bawah 3% (terpakai jika terdapat lebih daripada 10 pesanan dengan ulasan negatif)

Kelayakan Produk

• Kadar Ulasan Negatif Produk: Bawah 1.5% (terpakai jika terdapat lebih daripada 5 pesanan dengan ulasan negatif)
• Kadar Pemulangan Barangan/Bayaran Balik Kesilapan Penjual: Tepati sasaran ini berdasarkan kategori produk anda:
  • Elektronik: 5% atau lebih tinggi
  • Fesyen dan Gaya Hidup: 4.8% atau lebih tinggi
  • Kecantikan, Kesihatan, Penjagaan Diri dan Barangan Runcit, Haiwan Peliharaan, Ibu & Bayi: 4.5% atau lebih tinggi
  • *Terpakai jika terdapat 5 atau lebih pesanan dengan pemulangan barangan atau bayaran balik yang disebabkan oleh penjual