Kelayakan TikTok Shop Mall
Apakah itu TikTok Shop Mall
TikTok Shop Mall ialah pusat beli-belah maya yang menyediakan pilihan jenama yang tersusun, peruncit yang bereputasi baik dan pengedar yang dibenarkan. Penjual yang layak menjual produk di TikTok Shop Mall dirujuk sebagai Penjual TikTok Shop Mall. Penjual TikTok Shop Mall akan mempunyai akses kepada ciri yang berikut:
- Lencana TikTok Shop Mall dan lencana keaslian di kedai mereka dan pada semua produk mereka
- Kebolehlihatan yang lebih tinggi dalam perjalanan beli-belah pelanggan
- Akses kepada kempen dan program manfaat TikTok Shop Mall yang khusus
Kriteria Kelayakan TikTok Shop Mall
Penjual boleh memohon program Mall apabila memenuhi kriteria kelayakan yang disenaraikan di bawah. Walau bagaimanapun, kelulusan tertakluk pada budi bicara mutlak TikTok Shop dan tidak dijamin.Syarat Pemenuhan Pesanan
Semua penjual TikTok Shop Mall tertakluk pada garis masa pemenuhan pesanan yang digariskan dalam artikel Garis Panduan Penghantaran Pesanan Pelanggan TikTok Shop / Garis Masa Pemenuhan Pesanan kami.
Syarat Pemulangan dan Bayaran Balik
Tempoh pemulangan & bayaran balik 30 hari: Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, penjual TikTok Shop Mall akan dikehendaki menawarkan pelanggan tempoh pemulangan 30 hari untuk semua produk yang dibeli melalui TikTok Shop Mall. Jika pelanggan memulangkan produk kerana kesalahan penjual (seperti "Produk Salah Dihantar"), bayaran penghantaran pemulangan akan dikenakan kepada anda. Jika pemulangan tidak disebabkan oleh kesalahan penjual (seperti "Berubah Fikiran"), bayaran penghantaran pemulangan akan dikenakan ke TikTok Shop.
Untuk maklumat lanjut, termasuk pengecualian bagi jenis pemulangan & bayaran balik yang berbeza, sila baca artikel Pemulangan & Bayaran balik dan Pemulangan bagi item yang "Berubah Fikiran" kami.
Penyelesaian Pembayaran
Tempoh Penyelesaian Lanjutan akan terpakai kepada penjual TikTok Shop Mall yang tidak memenuhi kriteria Tempoh Penyelesaian Pantas. Sila lihat panduan Penyelesaian Pembayaran kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Label "100% Tulen"
Label "100% Tulen" ialah label eksklusif untuk Penjual Mall yang memberikan keyakinan kepada bakal pelanggan bahawa produk yang mereka beli adalah tulen.Anda dikehendaki memastikan bahawa produk yang ditandakan dengan Label "100% Tulen" adalah tulen dan disertakan dengan bukti ketulenan. Jika kami mendapati bahawa sesuatu produk adalah tiruan, anda dikehendaki membayar pampasan kepada pelanggan sebanyak 8 kali ganda daripada jumlah yang dibayar oleh pelanggan untuk produk tersebut.Untuk maklumat lanjut, sila rujuk artikel "100% Authentic" Label.
Pembatalan Kelayakan
Anda akan dibatalkan kelayakan sebagai Penjual TikTok Shop Mall jika anda:
- Terbukti telah menjual item tiruan.
- Tidak dapat memberikan dokumen yang sah untuk membuktikan pemilikan/kebenaran/keaslian produk.
- Tidak dapat memenuhi mana-mana kriteria yang diperlukan yang digariskan dalam Dasar TikTok Shop Mall.
Penjual masih dapat beroperasi sebagai penjual bukan TikTok Shop Mall (tertakluk pada sebarang tindakan penguatkuasaan TikTok Shop lain yang mungkin dikenakan kepada penjual).
Nota: TikTok Shop mempunyai budi bicara mutlak untuk memutuskan sama ada kelayakan penjual akan dibatalkan atau tidak.