Pembungkusan dan Penglabelan

✔️ Lakukan

• Cetak atau muat turun senarai pembungkusan daripada Pusat Penjual untuk setiap pesanan dan bungkus pesanan mengikut senarai tersebut
  • Untuk mendapatkan semula senarai pembungkusan, ikut langkah-langkah berikut: Pusat Penjual > Pesanan > Urus Pesanan > Untuk Dikirim > Cetak Senarai Pembungkusan
    
• Pastikan semua item dalam pesanan disertakan dan variasi produk yang betul (contohnya saiz, warna, model) dibungkus.
• Gunakan kaedah pemilihan yang sesuai untuk jumlah pesanan dan susunan gudang anda:
  • Pemilihan pesanan tunggal untuk jumlah rendah
  • Pemilihan secara kumpulan untuk banyak pesanan kecil atau serupa
  • Pemilihan zon untuk gudang yang lebih besar dengan beberapa kawasan pemilihan
• Gunakan imbasan kod bar jika boleh. Imbasan kod bar membantu mengurangkan kesilapan manual dan memastikan barang yang betul dipilih dan dibungkus.
• Kekalkan sistem inventori yang teratur. Pertimbangkan menggunakan FIFO (First In, First Out / Masuk dahulu, keluar dahulu) atau FEFO (First Expired, First Out / Tarikh luput dahulu, keluar dahulu) untuk meningkatkan keterjejakan barang dan mengurangkan kesilapan.
• Latih staf pemenuhan secara berkala dan tetapkan langkah-langkah yang jelas serta mudah diikuti untuk pengurusan inventori, pemilihan, dan pembungkusan.
• Gunakan pembungkusan dan bahan pembungkusan yang bersesuaian untuk membalut dan melindungi produk bagi mengelakkan kehilangan atau kerosakan pada produk
  • Gunakan alas bersaiz besar, seperti pad udara, helaian penuh kertas, busa helaian atau pembalut gelembung
    • Pad udara disyorkan untuk produk yang mudah terhimpit atau rosak pada permukaan
  • Pilih saiz karton atau kotak yang meminimumkan ruang pembungkusan yang tidak digunakan
• Tampalkan label penghantaran yang betul pada bungkusan dan pastikan label tersebut dapat dilihat
  • Untuk pesanan yang dipenuhi oleh Dikirim oleh TikTok, untuk mendapatkan semula label penghantaran, ikut langkah ini: Pusat Penjual > Pesanan > Urus Pesanan > Label Penghantaran > Cetak
    
    
• Pastikan label penghantaran hanya menyertakan maklumat yang berkaitan dengan pesanan pelanggan anda - nama dan alamat, butiran pesanan dan alamat yang akan digunakan untuk pemulangan
• Tutup atau tanggalkan sebarang kod bar yang tidak berkaitan pada bungkusan
• Maklumkan LSP anda lebih awal jika bungkusan memerlukan pengendalian khas

❌ Elakkan

• Menggunakan sebarang pembungkusan atau bahan pembungkusan yang berpotensi menimbulkan bahaya terhadap keselamatan atau kesihatan, seperti pin pengokot yang besar, pita berasaskan gentian nilon atau apa-apa jenis pengisi yang longgar, seperti kekacang stirofoam atau kertas yang dicincang
• Membungkus karton atau kotak bersama-sama menggunakan beg, getah, pita atau tali tambahan
• Menyertakan apa-apa bahan pemasaran atau promosi yang tidak diminta seperti risalah, bahan paparan, tanda harga atau pelekat di dalam bungkusan
• Menyertakan apa-apa mesej yang menunjukkan bahawa pembeli boleh membuat pemulangan sebagai pertukaran untuk manfaat lain di dalam bungkusan
• Menyertakan apa-apa mesej yang meminta ulasan pelanggan yang positif di dalam bungkusan
• Menyertakan hiperpautan, kod QR atau maklumat hubungan kedai anda pada platform e-dagang yang lain pada label bungkusan

Apakah yang akan berlaku jika saya melanggar garis panduan ini?