[Panduan Fungsi] Mengurus Pesanan dalam Aplikasi Seller Center
Mengurus Pesanan dalam Aplikasi Seller Center
Dalam artikel ini, kami akan memperkenalkan halaman Pesanan yang baru kepada anda dalam aplikasi Seller Center dan cara anda boleh mengurus dan memproses pesanan anda di hujung jari anda.
Alami halaman Pesanan yang baru dan muat turun aplikasi Seller Center dengan mengklik pautan di bawah:
Mengakses Halaman Pesanan
Pada halaman utama aplikasi Seller Center, anda boleh mengakses halaman Pesanan dengan mudah dengan mengetik 'Pesanan' daripada bar navigasi di bahagian bawah halaman.
Menapis dan Menyusun Pesanan Anda
Sebaik sahaja anda berada pada halaman Pesanan, anda akan melihat pilihan penapis (filter) dan penyusun berbeza yang membantu anda mengenal pasti dan mencari pesanan anda dengan lebih mudah. Ikuti garis panduan di bawah untuk menapis dan menyusun pesanan anda:
Menapis mengikut Status Pesanan
Anda boleh menapis status pesanan anda dengan mudah sepertimana anda melakukannya melalui PC. Penapis lalai ditetapkan pada 'Menunggu Penghantaran', tetapi anda boleh mengklik dropdown bawah ini untuk mencari status yang berbeza:
- Semua pesanan
- Menunggu penghantaran
- Menunggu pengambilan
- Dalam transit
- Dihantar
- Belum dibayar
- Ditahan
- Selesai
- Dibatalkan
Menapis mengikut Kesegeraan
Untuk membantu anda mengutamakan dan menguruskan pesanan anda dengan lebih cekap, anda juga boleh menapis pesanan anda mengikut jenis kesegeraan yang berbeza:
- Semua tugas segera
- Kirim dalam masa 24 jam atau kurang
- Auto-Pembatalan dalam masa 24 jam atau kurang
- Penghantaran lewat
- Permintaan pembatalan
- Bungkusan tidak normal
- Permintaan pemulangan/bayaran balik
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang definisi bagi setiap status, anda boleh merujuk artikel yang bertajuk Mengurus Pesanan.
Susun Pesanan Anda
Anda juga boleh menyusun pesanan anda untuk melihatnya berdasarkan pesanan pilihan anda. Pilihan penyusunan ini konsisten dengan Seller Center pada PC.
- Tarikh penghantaran (paling lama dahulu)
- Tarikh penghantaran (terbaru dahulu)
- Masa dibayar (paling lama)
- Masa dibayar (terbaru)
- Masa dicipta (paling lama dahulu)
- Masa dicipta (terbaru dahulu)
- Jumlah harga (terendah dahulu)
- Jumlah harga (tertinggi dahulu)
Mencari Pesanan Anda
Fungsi carian pada aplikasi Seller Center telah ditingkatkan untuk menyediakan pengalaman yang diperkemas dalam operasi harian anda.
Kini, anda boleh mencari pelbagai butiran, termasuk ID pesanan, ID produk, nama produk, ID SKU, nombor penjejakan, SKU Penjual dan nama SKU, semuanya dalam satu bar carian. Platform akan memaparkan maksimum 10 entri carian dalam satu masa.
Anda juga boleh melihat carian terbaru anda dalam bar carian dan mengetik carian terkini untuk melihat hasilnya dengan cepat.
Memahami Pesanan Anda
Pada halaman Pesanan dalam aplikasi Seller Center, kami telah mengoptimumkan reka bentuk kad pesanan dan kad butiran pesanan untuk menyediakan maklumat yang menyeluruh dan penting kepada anda, membantu anda mengurus dan memproses pesanan anda dengan cepat.
Kad Pesanan
Kad pesanan memaparkan butiran penting seperti status pesanan, butiran status khusus, ID pesanan, harga dan maklumat pesanan.
Untuk pesanan dengan status segera atau permintaan pemulangan/bayaran balik, anda akan melihat notis dan peringatan daripada platform untuk memastikan anda tidak ketinggalan sebarang tindakan penting.
Halaman Butiran Pesanan
Halaman butiran pesanan telah direka bentuk semula untuk memberikan maklumat terperinci dan tindakan yang dicadangkan untuk membantu anda memproses pesanan anda menepati jadual.
Yang berikut ialah maklumat utama pada halaman butiran pesanan:
