Dasar Harta Intelek TikTok Shop

Gambaran keseluruhan

• Dasar Harta Intelek TikTok Shop ini (selepas ini dirujuk sebagai "Dasar ini") direka untuk melindungi pemegang hak harta intelek dan mencegah pelanggaran harta intelek pada TikTok Shop (selepas ini dirujuk sebagai "platform").
• Platform boleh mengambil tindakan penguatkuasaan seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini, Dasar Penilaian Prestasi Penjual, Dasar Penilaian Prestasi Pencipta, Terma Perkhidmatan Penjual dan Terma Perkhidmatan Pencipta.
• Dasar ini terpakai untuk Penjual dan Pencipta (selepas ini dirujuk sebagai "pengguna"). Jika dinyatakan dengan jelas, sebahagian daripada Dasar ini juga terpakai untuk pemilik IPR atau pemegang lesen yang diizinkan.
• Dasar ini tidak menyeluruh dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan mereka tidak terlibat dalam apa-apa amalan yang dilarang menurut Dasar ini dan bahawa mereka mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, serta semua Terma dan Dasar Platform.
• Pengguna boleh mendapatkan nasihat undang-undang bebas jika mereka ada pertanyaan tentang undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan amalan mereka.
• Dasar kami dikemaskinikan secara berkala. Kami secara umumnya akan memberitahu anda sebelum membuat apa-apa perubahan terhadap Dasar ini. Sila lihat Terma Perkhidmatan Penjual dan Terma Perkhidmatan Pencipta untuk mendapatkan butiran tentang cara kami boleh membuat perubahan terhadap terma dan dasar kami. Pengguna bertanggungjawab untuk sentiasa menyemak halaman ini untuk memastikan mereka mematuhi Dasar kami.

Takrifan

Terma yang ditakrifkan dalam Dasar ini bermaksud yang berikut:

• IP bermaksud Harta Intelek, yang secara amnya merujuk pada ciptaan minda, seperti ciptaan, reka bentuk, karya seni dan tanda dagangan, yang dilindungi oleh undang-undang.
• IPR bermaksud Hak Harta Intelek, yang merupakan perlindungan undang-undang yang diberikan kepada pemilik IP untuk membolehkan pemilik IP mengawal dan mendapat keuntungan daripada ciptaan dengan menghalang penggunaan tanpa keizinan.

Prinsip Am

3.1 Pelanggaran Tanda Dagangan

Secara amnya, tanda dagangan termasuk tetapi tidak terhad kepada perkataan, simbol, slogan, reka bentuk, bentuk atau kombinasi semua ini yang mengenal pasti sumber produk atau perkhidmatan dan membezakan produk atau perkhidmatan daripada produk atau perkhidmatan lain. Pelanggaran tanda dagangan boleh berlaku apabila hak yang berkaitan dengan tanda dagangan digunakan tanpa kebenaran pemilik tanda dagangan. Ini termasuklah penggunaan tanda dagangan yang berkaitan dengan barang atau perkhidmatan dengan cara yang mungkin menyebabkan kekeliruan, penipuan atau kesilapan tentang sumber, asal, penajaan atau hubungan barang dan/atau perkhidmatan yang berkaitan.
Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

3.2 Pelanggaran Hak Cipta

Secara amnya, hak cipta ialah hak undang-undang yang melindungi karya asal dan menghalang orang lain daripada menggunakan karya tersebut tanpa kebenaran pemilik. Grafik, lukisan, foto, video, teks dan lagu ialah contoh karya yang mungkin dilindungi oleh hak cipta. Pelanggaran hak cipta mungkin melibatkan penggunaan bahan berhak cipta dalam perihalan produk, penyenaraian produk menggunakan kandungan berhak cipta atau penjualan produk yang menghasilkan semula bahan berhak cipta tanpa persetujuan pemilik atau keizinan sah.
Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

3.3 Pelanggaran Paten

Secara amnya, paten melindungi ciptaan dan memberi pemilik hak untuk menghalang individu lain daripada menghasilkan, menggunakan, memindahkan, memajak, mengimport, mengeksport atau menawarkan untuk memindahkan atau memajak apa-apa yang menggunakan atau dihasilkan menggunakan ciptaan di bidang kuasa yang paten diberikan. Pelanggaran paten boleh termasuklah penghasilan, penggunaan, pemindahan, pemajakan, pengimportan, pengeksportan atau penawaran untuk memindahkan atau memajak produk berpaten atau penawaran proses berpaten tanpa kebenaran daripada pemilik IPR dalam bidang kuasa yang paten diberikan.
Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

3.4 Pelanggaran Reka Bentuk

Secara amnya, reka bentuk merujuk pada penampilan dan bentuk keseluruhan atau sebahagian daripada produk (cth. bentuk dan/atau hiasan produk). Sama ada reka bentuk tiga dimensi atau dua dimensi, reka bentuk mungkin dilindungi oleh hak reka bentuk yang berbeza di bidang kuasa yang berbeza. Pemilik hak sedemikian mempunyai hak eksklusif untuk mengilangkan, menggunakan, memindahkan, memajak, mengeksport, mengimport atau menawarkan untuk memindahkan atau memajak produk atau menggabungkan reka bentuk. Pelanggaran reka bentuk boleh melibatkan pengilangan, penggunaan, pemindahan, pemajakan, pengeksportan, pengimportan atau penawaran untuk memindahkan atau memajak produk dengan reka bentuk yang serupa kepada produk yang dilindungi oleh undang-undang tanpa keizinan atau menyimpan produk yang ada reka bentuk yang tidak diizinkan tanpa persetujuan pemilik reka bentuk.
Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

3.5 Produk Palsu dan Tiruan

Pelanggaran IP juga boleh timbul dalam pemaparan atau penjualan produk palsu dan/atau tiruan.

• Pemalsuan merujuk pada penggunaan tanpa keizinan tanda dagangan yang sama atau sangat serupa dengan tanda dagangan berdaftar milik orang lain bagi barang yang sama yang dilindungi oleh pendaftaran atau pada bungkusan produk.
• "Tiruan", juga dikenali sebagai produk "mirip" atau "peniru", merujuk pada produk yang menyerupai produk berjenama yang asli, tetapi tidak sama dengan yang asli. Lazimnya, produk ini tidak ada tanda dagangan atau logo yang sama seperti jenama yang cuba ditiru dan biasanya bermutu lebih rendah atau berharga lebih murah berbanding dengan barang asli yang ditiru. Produk tiruan juga mungkin ada tanda dagangan, logo, komposisi warna, bungkusan, reka bentuk produk dan/atau "penampilan" (jika berkenaan) yang serupa dengan barang asli yang ditiru.

Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut

Amalan yang Dilarang

• Penyenaraian, pengiklanan, pemasaran dan/atau penjualan produk yang melanggar IPR;
• Penggunaan tanpa keizinan bahan pemasaran yang dilindungi oleh IP dan/atau imej produk pihak ketiga;
• Penggunaan tanpa keizinan produk pihak ketiga yang dilindungi oleh IP sebagai bahan pemasaran atau imej produk;
• Amalan Pemintasan jenama yang mengaburkan atau menyembunyikan tanda jenama bagi menghalang pengenalpastian pelanggaran harta intelek (IP). Ini termasuk halangan fizikal (contohnya pelekat, contengan, kertas, lapisan teks, mozek atau pita) dan penggunaan ejaan yang diubah, simbol atau jarak antara huruf untuk mengubah suai nama jenama dalam tajuk serta penerangan produk; dan
• Tingkah laku dan/atau mesej bertulis atau lisan (termasuk teks, imej, bunyi dan video) yang menandakan penjualan produk yang melanggar IPR pihak ketiga.

Penyenaraian Produk yang Dilindungi oleh Tanda Dagangan

• Penjual yang berhasrat untuk menyenaraikan produk yang ada tanda dagangan, nama atau logo yang penjual tidak ada hak untuk berbuat demikian, perlu mendapatkan keizinan terlebih dahulu daripada pemegang IPR yang berkaitan. Setelah diperoleh, Penjual perlu memuat naik dokumen yang mengesahkan keizinan ini pada Pusat Penjual.
• Walaupun begitu, platform mungkin memerlukan Penjual menyerahkan dokumen keizinan jenama dan/atau sejarah invois sebelum Penjual boleh menyenaraikan produk tertentu.
• Penjual yang penyenaraian produknya ditolak kerana "tiada keizinan jenama dan/atau sejarah invois" akan dikehendaki untuk memuat naik keizinan jenama yang boleh diterima dan/atau dokumen sejarah invois sebelum penjual boleh menyenaraikan produk ini.
• Sila rujuk artikel Kelayakan Jenama untuk mendapatkan panduan lanjut.

Proses Penyerahan Notis Pelanggaran IPR

Pemilik IPR, pemegang lesen eksklusif atau pemegang lesen lain yang diizinkan secara jelas oleh pemilik IPR untuk mengambil tindakan sedemikian seperti yang diterangkan dalam bahagian ini ("pemegang lesen yang diizinkan") boleh memfailkan notis pelanggaran IPR sendiri atau melalui wakil yang diizinkan. Sebelum menyerahkan notis pelanggaran IPR, harap maklum bahawa penyerahan dengan sengaja notis yang mengelirukan atau menipu boleh mengakibatkan liabiliti ganti rugi atau penalti lain di bawah undang-undang yang berkenaan. Jika anda tidak pasti sama ada anda pemilik IPR yang betul atau jika undang-undang IP melindungi bahan, sila hubungi peguam.
Perhatian: kami mungkin memberi pemegang akaun yang anda kenal pasti dalam notis pelanggaran IPR anda maklumat hubungan anda, termasuk alamat e-mel dan nama pemilik IPR dan/atau butiran lain dalam notis tersebut, mengikut Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami.Notis pelanggaran IPR boleh diserahkan melalui platform ini:

• Pusat Perlindungan Harta Intelek (IPPC): Pemilik IPR/pemegang lesen yang diizinkan boleh menggunakan Pusat Perlindungan Harta Intelek (IPPC) untuk menyerahkan notis pelanggaran IPR. Untuk mendapatkan butiran lanjut, sila klik di sini.
• Borang Laporan Hak Harta Intelek: Jika pemilik IPR/pemegang lesen yang diizinkan tidak dapat mengakses IPPC, pemilik IPR/pemegang lesen yang diizinkan boleh memfailkan notis pelanggaran IPR dalam talian dengan menyerahkan borang Laporan Hak Harta Intelek.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pelaporan dan rayuan, sila baca artikel Cara Melaporkan pelanggaran IP.

Rayuan

Jika anda Penjual atau Pencipta dan berpendapat bahawa anda telah tersilap menerima notis pelanggaran IPR atau anda diizinkan untuk menggunakan produk dan/atau kandungan tersebut, anda boleh memfailkan rayuan melalui Pusat Penjual dengan mengemukakan tiket. Platform kemudiannya akan menyiasat kes tersebut dan mengambil tindakan pembetulan jika berkenaan. Sila rujuk artikel Garis Panduan Rayuan untuk Penalti IPR untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang proses rayuan.

Pengenalpastian dan Penyiasatan Pelanggaran IP

Pengenalpastian Pelanggaran yang Disyaki

• Platform ada mekanisme dan proses untuk mencegah pelanggaran IPR dan bertindak balas terhadap pemberitahuan (kemungkinan) pelanggaran IP. Apabila platform mengenal pasti kemungkinan pelanggaran IP, kami mungkin memerlukan Penjual memberi kami dokumen, seperti kebenaran jenama, sejarah invois atau bukti ketulenan produk yang berkenaan dengan penyenaraian produk.
• Platform berhak dengan jelas dan mempunyai budi bicara tunggal untuk mengambil semua langkah yang wajar apabila pelanggaran IP disyaki, termasuk mengambil tindakan segera untuk mengalih keluar atau menyahsenarai penyenaraian produk yang berkaitan dan memberitahu pengguna. Melainkan diperlukan untuk berbuat demikian mengikut undang-undang atau peraturan yang berkenaan, platform mungkin tidak memberikan notis awal kepada Penjual sebelum mengalih keluar atau menyahsenarai produk sedemikian (sila lihat Dasar Penilaian Prestasi Penjual atau Dasar Penilaian Prestasi Pencipta untuk mendapatkan maklumat lanjut).

Penyiasatan

• TikTok berhak mendapatkan sokongan daripada pemegang IPR atau mengarahkan agensi pihak ketiga menjalankan siasatan. Produk akan dianggap melanggar IPR dalam situasi tidak menyeluruh berikut:
  • Kami menerima pemberitahuan rasmi dan dokumen sokongan yang mencukupi daripada pengawal selia, pihak berkuasa, pemegang IPR, pengilang, agensi pemegang IPR atau mana-mana pihak lain yang dianggap wajar oleh TikTok mengikut budi bicara tunggalnya, yang membuktikan bahawa produk tersebut melanggar IPR;
  • Penghakiman akhir mahkamah antara pemegang IPR dengan pengguna menyimpulkan bahawa produk menyalahi undang-undang, sebagai contoh, kerana produk melanggar IPR dan/atau mewujudkan persaingan yang tidak adil;
  • Pengguna menerima pemberitahuan daripada TikTok berkenaan dengan produk yang disyaki melanggar IPR, tetapi gagal memfailkan rayuan dalam garis masa yang ditetapkan oleh TikTok (sila lihat Dasar Penilaian Prestasi Penjual atau Dasar Penilaian Prestasi Pencipta untuk mendapatkan maklumat lanjut);
  • Pengguna mengakui bahawa produk melanggar IPR; atau
  • Agensi pemeriksaan kualiti pihak ketiga yang diperakui atau agensi pengenalpastian ketulenan telah menguji dan/atau mengenal pasti barang sebagai tidak layak atau tidak asli dan/atau tahap kualiti yang lebih rendah berbanding dengan barang asli yang berjenama.
• Jika Penjual didapati telah menawarkan atau menjual produk kepada pelanggan yang melanggar Dasar ini, Penjual mestilah mengeluarkan bayaran balik penuh kepada pelanggan mengikut Dasar Pesanan, Pembatalan, Pemulangan dan Bayaran Balik Pelanggan serta Dasar ini.